Vous êtes satisfait et le faites savoir !

4,9

Moyenne de 4,9 sur 58516 avis clients

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Danielle-Olga le 29/03/2020
mode d'emploi plus que succint, il y a 2 sangles on ne sait a quoi elles servent . aucune explication de votre service par téléphone Pas encore utilisée Merci
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olivier le 27/03/2020
Bonjour, Pour le moment je n'ai pas eu mon colis ? Cdt Olivier héringer
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Nathalie le 27/03/2020
Bonjour, La livraison fût très rapide. Je suis très satisfaite sur ce point. Par contre, je déplore la manière dont les colis ont été mis à l'intérieur. Les boites des médicaments étaient accrochées 2 par 2 par un élastique qui a écrasé les emballages. Les boites étaient tordus et le dessus déchirés pour certaines. J'ai commandé une boite de 20 ampoules force g et 3 ampoules sont arrivées cassés et tout avait coulé.... la boite était tenu par un élastique trop serré ! La boite s'est complètement déformée et impossible de lui redonner une forme !! C'est la première fois que je reçois un colis de votre part de cette façon. D'habitude il y a du papier bulle à l'intérieur ce qui évite tout désagrément. Je me tâte uniquement pour cette raison de recommander car après vous avez un très large choix et une très bonne réaction niveau livraison. En espérant que ce désagrément ne se reproduise plus.
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L. le 26/03/2020
Le site permet de commander des références qui sont affichées comme "disponibles". Ensuite, pendant 48h, le suivi de la commande indique "en traitement". Appel téléphonique pour avoir une estimation d'une durée de retard d'expédition, réponse : soyez patient. Enfin, au bout de 4 jours, mél pour m'informer que la référence est "indisponible". Cela signifie-t-il qu'elle était déjà indisponible quand je l'ai commandée, alors qu'elle était affichée "disponible" ? Il semble que la gestion des stocks ne transmet pas ses informations au site de commande... Une marge de progression !
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carolina le 26/03/2020
Au niveau des produits et prix très bien. Le site très complet et agréable. Le seul grand bémol..... Le moment de payer ! Je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire ! Après consultation de ma banque, le problème est chez vous. Dommage, j'ai besoin de commander mais j'hésite...... Cordialement
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Lucie le 25/03/2020
Livraison Cher certains produits bcp plus cher que dans d’autre pharmacie le lait de mon fils coûte 17€95 dans ma pharmacie 30€ sur leur site Livraison faite en point relai =>livrer dans une autre ville et un autre point relais inadmissible quand se sont des produits important
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Emmanuel le 24/03/2020
Emballage impeccable mais.livraison plus chère et pb du sur RV : épique avec finalement un point relais, puis un autre car ils sont passés quand le premier était fermé.
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Virginie le 24/03/2020
Par contre, je suis comme même en colère contre leur service de livraison a domicile, le transporteur m'a appeler j ai décrocher et il a raccrocher..... et après il ma livrer au point relais...... J ai envoyer un mail et appeler et le service client "ma répondu on ne peut rien faire" Donc je suis dégoûter Je pense que cela est a revoir sérieusement Bonne journée Virginie
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DOMINIQUE le 23/03/2020
Livraison Chronopost en 3 jours au lieu de 24 h
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Severine le 21/03/2020
Déçu payer la livraison au moin 10 euro pour recevoir à domicile Et reçu colis en point retrait alors que j’étais à mon domicile
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Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne

Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.

Qui est Pharma GDD ?

Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012

Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.
Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.

Certifications et agréments officiels

Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.
La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.

Synthèse des avis clients Pharma GDD

Note globale et nombre total d'évaluations

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.
Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés. 

Répartition des notes par étoiles

L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.
Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.

Évolution des avis dans le temps

L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.
Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".

Points forts selon les avis clients

Rapidité de livraison pharmacie

Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.
Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.

Large choix de produits et prix compétitifs

Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.
Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.