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4,9

Moyenne de 4,9 sur 58516 avis clients

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Vincent le 07/12/2021
Globalement bien, pratique, expédition rapide, je recommande. +Il y'a du choix, on trouve presque tout. +Expédition bien emballée et protégée. Les points négatifs : -retrouver des articles commandés qui ne sont plus vendus, pas d'articles de substitution proposé. -quantités commandables bridées (des articles à 1 seule boite possible), alors que dans une pharmacie de proximité on peut en prendre 2. -SAV compliqué, j'ai dû faire une demande une fois, et impossible de leur faire entendre raison, ils trouvent toujours à redire pour ne pas prendre en charge, j'ai donc dépensé pour un article qui a terminé à la poubelle.
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SYLVIE le 06/12/2021
Tout aurait était impeccable si le service de livraison ne laissait pas les colis devant la porte, au risque de se le faire voler, au lieu de sonner et de le remettre en main propre
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Jean-Baptiste le 06/12/2021
J'apprécie le choix des produits et le fait qui il y a beaucoup de références "bio" mais les prix ne sont plus aussi intéressants. On trouve parfois moins coûteux à la pharmacie du coin. En comparant sur différents sites internet on trouve aussi des prix plus bas. Sur ma dernière commande je suis finalement resté sur Pharma GDD car il y avait un produit que je ne trouvait pas ailleurs et que j'étais un peu pressé mais il s'en est fallu de peu pour que je passe commande sur un autre site. Vous pourriez par ailleurs prévoir un seuil de livraison gratuite un peu plus bas ou prévoir un seuil intermédiaire avec un prix de livraison réduit. Enfin, l'emballage des paquets n'est pas toujours très soigneux. Pas de souci sur la dernière commande mais j'ai déjà eu des produits détériorés par la passé.
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steeve le 05/12/2021
bien
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Francoise le 03/12/2021
J’avais demandé la livraison dans un relais colis très proche de chez moi, le colis a été laissé dans un autre relais colis sans que j’ai le choix ou que j’en sois informée Ce n’est pas très correct
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Marie-josé le 27/11/2021
Cette fois ci le délai de livraison a été très long.
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Rémy le 24/11/2021
La prestation Pharma GDD est irréprochable comme d'habitude mais la livraison par Chronopost a été chaotique avec retard et dans un autre point relais que celui choisi initialement.
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Martine le 23/11/2021
Envoi rapide mais problèmes de livraison à domicile . Réception deux jours après...
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BRIGITTE le 23/11/2021
Rien à dire concernant les produits, l'emballage est parfait comme toujours. Mais au niveau de la livraison, c'est inadmissible de payer pour un service non rendu (chronopost). Mon colis est arrivé au bout de trois jours et pas chez moi mais dans un point relais. Ne pouvant me déplacer j'ai du mandater quelqu'un pour le récupérer, et le colis était dans un sale état, intransportable au vu des déchirures qu'il présentait (la personne a du mettre le contenu dans un sac). Je ne bouge pas de chez moi et suis certaine que le livreur ne m'a, à aucun moment , présenté ce colis, certainement parce qu'il n'était pas présentable. Je suis déçue et ne passerai plus commande chez vous simplement à cause de la livraison. Payer, je veux bien, mais seulement si le service est assuré.
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Emilie le 22/11/2021
Je passe régulièrement commande en ligne. J'ai l'habitude de trouver des petits cadeaux dans mon colis (échantillons). Lors de la dernière commande, il n'y avait rien. Je trouve également que les prix ne sont plus aussi compétitifs, sans parler du fait que la livraison à domicile ne peut plus être gratuite, quelque soit le montant de la commande. E. H
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Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne

Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.

Qui est Pharma GDD ?

Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012

Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.
Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.

Certifications et agréments officiels

Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.
La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.

Synthèse des avis clients Pharma GDD

Note globale et nombre total d'évaluations

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.
Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés. 

Répartition des notes par étoiles

L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.
Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.

Évolution des avis dans le temps

L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.
Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".

Points forts selon les avis clients

Rapidité de livraison pharmacie

Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.
Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.

Large choix de produits et prix compétitifs

Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.
Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.