Vous êtes satisfait et le faites savoir !

4,9

Moyenne de 4,9 sur 58516 avis clients

Filtrer par note
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Catherine le 07/04/2022
Problème de livraison
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Chantal le 06/04/2022
très bien, sauf le transporteur qui ne m'a pas déposé le colis au point relais que j'avais choisi et donc j'ai dû marcher 30mn pour récupérer mon colis, je les ai appelé pour leur dire qu'il devrait appelé les gens et voir avec eux un autre point relais plus proche de chez eux
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Jean-Michel le 02/04/2022
manque des produits mauvais emballages livraison trop longue malgré les frais de port
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Frédéric le 01/04/2022
Le service de livraison est très bien. Le prix du transport est trop excessif, surtout qu'il nous oblige à faire des commandes parfois très chère. Bonne journée
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Claude le 31/03/2022
Bien pour le Forticéa commandé à défaut de Triphasic. Cordialement
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Arlette le 30/03/2022
Cela fait déjà plusieurs années que nous commandons sur votre site, et nous avions, lorsque le montant de la commande dépassait les 100€, l'agréable surprise de trouver dans le colis un petit cadeau de reconnaissance. Là, nous avons passé une commande de près de 300€, et rien d'autre dans le colis. un peu décevant sur le plan commercial, surtout pour notre fidélité et pour le montant des commandes, en particulier pour la dernière. Ce n'est certainement pas grand chose pour votre chiffre d'affaire, mais c'est important pour la clientèle. Dommage, le montant de nos commandes seront donc réduits dorénavant.
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Jean-Luc le 25/03/2022
Le service de Pharma GDD est très bien (5 étoiles), sauf le choix de Chronopost qui est une entreprise néfaste pour ceux qui la choisisse et surtout pour les clients qui la subisse. Le mécontentement est très important pour Chronopost, 85 % d’insatisfactions. Chronopost a un comportement inacceptable : menteur, tricheur et particulièrement malhonnête. De plus ne livre pas les colis à l’adresse indiquée et Chronopost fait le choix de déposer les cartons très lourds dans des endroits inaccessibles. De ce fait, seulement 3 étoiles.
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jacob le 23/03/2022
Ma commande a inclus un médicament non autorisé. Les autres médicaments ont été automatiquement annulés. Une de ces commandes était urgent! Il aurait fallu mieux nous envoyer ce qui était correctes. Jusqu'à maintenant toutes nos commandes ont était correctement effectuées.
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Helene le 21/03/2022
Commande passé vendredi matin et malgré le Chronopost pas de livraison avant mardi a priori
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Christine le 20/03/2022
Rapidité de l’envoi des produits commandés GDD offre un très grand choix de références à des prix concurrentiels pour certains. Cependant, emballage de très médiocre qualité, carton éventré à l’arrivée, il suffisait de glisser la main dans l’ouverture pour se servir! Emballage de certains produits également déformés. Miracle que l’intégralité de la commande soit complète. Carton d’emballage beaucoup trop léger et scellement trop succinct. Je regrette que vous ayez insisté pour dire que vous soigniez l’emballage en réponse à ma réclamation alors que ce n’était vraiment pas le cas. Merci toutefois d’en avoir tenu compte et de m’avoir offert le coût du transport. Veuillez néanmoins apporter plus d’attention à l’emballage dans l’avenir. Des petits échantillons seraient les bienvenus. Bien cordialement
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Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne

Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.

Qui est Pharma GDD ?

Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012

Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.
Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.

Certifications et agréments officiels

Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.
La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.

Synthèse des avis clients Pharma GDD

Note globale et nombre total d'évaluations

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.
Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés. 

Répartition des notes par étoiles

L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.
Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.

Évolution des avis dans le temps

L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.
Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".

Points forts selon les avis clients

Rapidité de livraison pharmacie

Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.
Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.

Large choix de produits et prix compétitifs

Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.
Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.