Vous êtes satisfait et le faites savoir !

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Moyenne de 4,9 sur 58516 avis clients

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colette le 07/06/2019
La livraison est très rapide mais je déplore que ce site n'est pas agréé par la sécurité sociale . Cela n'est pas précisé en lieu visible quand on fait la commande et vu qu'on nous demande l'ordonnance , on croit qu'on va nous envoyer la feuille de soins dans le colis et on a alors la mauvaise surprise à la réception du colis . On n'imagine pas qu'une pharmacie ne délivre pas de feuille de soins . J'avais précisé que je demandais la feuille de soins dans la case courrier et vous m'avez envoyé les articles sans me préciser que vous n'envoyez pas de feuille de soins . Vous auriez dû le faire avant d'envoyer le colis afin que je choisisse de poursuivre ou non la commande . On a du mal à trouver le règlement de la pharmacie et on a l'impression que le commerce passe avant le client . C'est dommage . On est obligé de se tourner vers un autre site pour être remboursé .
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Laetitia le 27/05/2019
Je ne suis pas certaine d'avoir eu ma réponse puisqu'on me dit que c'est simplement le packaging qui change mais il n'est plus écrit que le produit s'utilise sur le cuir chevelu. Donc je suis perplexe
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Pierre le 27/05/2019
site mal conçu avec notamment des illustrations identiques pour des produits différents induisant en erreur le client qui ne cherche pas à lire entre les lignes si mon avis n'est pas "mauvais" c'est uniquement dû au service commercial qui reprend le produit et rembourse très rapidement
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françoise le 25/05/2019
Bonjour ! J´ai été très satisfaite en ce qui concerne la rapidité de livraison , et pour cela , merci ! En revanche , lorsque j´ai reçu l´emballage , les boîtes n´étant pas assez isolées de la chaleur , étaient vraiment très chaudes à l´intérieur de l´emballage , et pour des médicaments , ce n´est pas l´idéal . Je veux bien payer pour un meilleur emballage , alors je pense que c´est à étudier pour vous , pharmaciens qui avez le respect de vos clients . Merci d´accorder votre attention à mon opinion !
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Martine le 23/05/2019
Toujours aucun échantillon alors que je commande tous les mois chez vous !
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Silvain le 16/05/2019
Choix fait d'une livraison à domicile : - aucun passage à domicile et donc pas d'avis de passage - obliger d'aller au relais pour cherche le colis, heureusement que j'étais encore chez ma mère car elle n'aurais pas pu le faire !!!
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madeleine le 03/05/2019
le colis est parti dans les temps mais le livreur a retardé deux fois la livraison, une fois en prévenant,l'autre sans prévenir : comme mon mari était déjà parti en déplacement pour un mois quand j'ai reçu le go on j'ai du vous le retourner. Prise en compte du retour très rapide. Très bon service et bon accueil, facile à joindre.
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CHRISTOPHE le 28/04/2019
Colis arrivé en bon état cependant deux ampoules de gelée royale cassées à l'intérieur de la boite sans aspect extérieur. Dommage! Sinon ensemble correct.
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marie catherine le 24/04/2019
manque de renseignement quand un produit est en rupture de stock
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Cécile le 21/04/2019
J’ai trouvé le site bien fait et il y a du choix. Par contre au niveau des prix, c’est plus élevé qu’en pharmacie, ou para pharmacie. Je ne sais pas si je commanderai de nouveau.
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Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne

Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.

Qui est Pharma GDD ?

Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012

Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.
Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.

Certifications et agréments officiels

Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.
La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.

Synthèse des avis clients Pharma GDD

Note globale et nombre total d'évaluations

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.
Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés. 

Répartition des notes par étoiles

L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.
Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.

Évolution des avis dans le temps

L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.
Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".

Points forts selon les avis clients

Rapidité de livraison pharmacie

Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.
Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.

Large choix de produits et prix compétitifs

Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.
Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.