Vous êtes satisfait et le faites savoir !

4,9

Moyenne de 4,9 sur 58516 avis clients

Filtrer par note
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Mariette le 05/08/2022
Satisfait,bon service,article ok.
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Brigitte le 04/08/2022
Produits commandés parfaits et correspondant à la commande. Par contre, livraison nulle : enfin disponible 3 jours après (pas grave en soit) mais à 9 kms de mon domicile...
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Fabienne le 02/08/2022
Colis une nouvelle fois arrivé abîmé. C'est la deuxième fois. Il faut revoir les emballages
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RAYMOND le 26/07/2022
Bonjour, j'ai exprimé mon souhait qu'en présence d'un stock insuffisant d'un produit bloque l'envoi de toute la commande SANS AUCUNE COMMUNICATION de votre part. Vue votre réactivité habituelle on ne s'attend pas à un différé d'envoi inexpliqué. J'ai proposé à mon interlocutrice de m'adresser le colis à une adresse ENREGISTREE chez vous, à l'heure où vous étiez en mesure de le faire, "ce n'était pas prévu donc impossible" selon elle... Le cas est rare, mais l'ignorer ou refuser une solution simple est un défaut dans la qualité du service rendu. Votre qualité de service exige que vous puissiez répondre à la question embarrassée de votre client qui pose problème. Cordialement, Raymond ILTIS.
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Souad le 19/07/2022
Soucis avec chrono post reçu en une semaine au lieu de 24h Mais bon emballage bon produits
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MICHELE le 18/07/2022
bien, bien que le paquet était un peu déchiré; mais surtout beaucoup de problème avec chronopost qui indique un point relais NON OUVERT à l'heure des livraisons, puis dépose dans un autre point relais éloigné du domicile, si bien que ma livraison a été retardée de 2 jours et j'ai dû payer un livreur pour me le porter à domicile.
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CATHERINE le 18/07/2022
Délais pas respectés et emballages produits endommagés.
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NATHALIE le 17/07/2022
Les prix sont attractifs et la livraison soignée. Je mets 3 étoiles car lors de mon dernier achat j'ai eu un cadeau sous forme de bon d'achat pour une prochaine commande....je n'apprécie pas ce type de pratique !
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KATY le 13/07/2022
La commande est arrivée très rapidement mais l'intérieur du colis n'était pas bien protégé. Toutes les boîtes étaient écrasées... heureusement pas de de perte de produits! Les tarifs des produits sont intéressants par rapport à ceux pratiqués dans les pharmacies de ma commune. De plus, le catalogue e de t très complet.
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Christophe le 06/07/2022
Les points positifs : - Disponibilité des produits - Rapidité de livraison Le point négatif : Les frais de livraison étaient indiqués offerts la journée du 15/06. Ma commande #1711070 a été saisie le 15/06 en fin de journée, mais le code de validation du paiement de CB n'est arrivé qu'à 23h59. Le temps de le saisir pour confirmer le paiement, il était minuit, et les frais de port ont été rajoutés hélas.
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Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne

Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.

Qui est Pharma GDD ?

Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012

Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.
Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.

Certifications et agréments officiels

Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.
La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.

Synthèse des avis clients Pharma GDD

Note globale et nombre total d'évaluations

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.
Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés. 

Répartition des notes par étoiles

L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.
Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.

Évolution des avis dans le temps

L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.
Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".

Points forts selon les avis clients

Rapidité de livraison pharmacie

Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.
Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.

Large choix de produits et prix compétitifs

Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.
Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.