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Moyenne de 4,9 sur 58516 avis clients

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Client le 04/02/2023
Déçue pour la présentation trompeuse de l’annonce qui nous fait penser qu’il y a 2 produits à un prix intéressant, au final reçu 1 seul produit pour le prix de presque 2 dans ma pharmacie. Sinon livraison extrêmement rapide un bon point mais pour des produits plus cher. Dommage
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Karim le 09/01/2023
Je n’ai pas été informé de l’arrivée de la commande. C’est un appel de ma part qui a permis de localiser la commande.
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Franck le 06/12/2022
9€90 de chrono post pou recevoir le lendemain cette commande urgente reçue avec 1 jour de retard. Un peu cher le port !!!!
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CHRISTINE le 30/11/2022
Bonjour Je suis vraiment déçue du traitement de la livraison de mon n colis Le relais choisi comme depuis 1 an que je commande n a pas été respecté et a été livré à 5km de mon domicile......dans une superette . Je ne comprends pas ce qui a ou ce passer. Merci de m apporter une réponse. Bien a vous Mme MENDES
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NATHALIE le 29/11/2022
Bonjour, Déçue par ma dernière commande, j'ai commandé une crème LIERAC affichée à 32,64 euros sur le site et au final je l'ai payé 42,16 euros sur ma facture. Comme une impression de m'être fait avoir et en plus j'ai souvent demandé des échantillons de parfum que depuis des années que je suis cliente, je n'ai jamais reçue dans aucun de mes colis. De plus j'ai participé au concours pour gagner le remboursement de ma commande et bizarrement à l'heure pile où j'ai finalisé ma commande une Nathalie M a gagné et ce n'était pas moi...on serait deux Nathalie M. à avoir passé notre commande le même jour à la même heure.. Bref de plus en plus déçue par PHARMA GDD.
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armelle le 28/11/2022
Il faut cesser de travailler avec Chronopost.. J'ai dû aller chercher mon colis à 15 km du relais choisi.
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marc le 16/11/2022
le délai de livraison est excellent, si la commande avait été complète, je veux dire par-là sans oubli, cela aurait été très bien, mais cela n'ai pas le cas, je ne suis pas contant, mais pas contant du tout . cordialement.
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André le 04/11/2022
commande arrivée avec + de 3 jours de retard par chronopost
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JEAN-CLAUDE le 09/10/2022
Il me manque souvent 1 produit. Exemple dernière commande 1 spray anti moustique manquant
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MARC le 27/09/2022
Bonsoir. J'ai reçu ma seule et unique commande sur votre site en même temps qu'une autre. De la casse dans les 2, pas de bol ! Donc le même jour j'ai fait une réclamation sur les 2 sites. En ce qui concerne mon autre commande, j'ai reçu un bon de remboursement qui prend en charge mon objet cassé : nickel ! Mais chez vous, il fallait que je justifie, avec des photos, etc et sous toutes réserves : bref, en gros, on ne me croyais pas ! La casse, elle est partie à la poubelle le jour même. C'est pour cela que je ne commanderai plus jamais chez vous, y compris compte tenu de l'emballage médiocre de ma commande, probablement la raison de la casse. Cordialement. MARC LEPIFRE.
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Pharma GDD : l'avis de plus de 58 000 clients satisfaits de notre pharmacie en ligne

Découvrez les avis authentiques de plus de 58 000 clients sur notre pharmacie en ligne. Avec une note moyenne de 4,9/5, nos utilisateurs partagent leurs expériences sur la rapidité de livraison, la qualité des produits et notre service client. Première pharmacie française lancée sur Internet en 2012, nous mettons la transparence au cœur de notre démarche. Consultez les témoignages détaillés de nos clients sur nos services et à votre tour, nous faire confiance.

Qui est Pharma GDD ?

Pharmacie en ligne basée à Caen depuis 2012

Notre pharmacie physique s'implante dans le quartier de la Grâce de Dieu à Caen, en Normandie, dès 1964. Notre officine familiale développe progressivement son expertise au service des habitants du Calvados.
Le 14 novembre 2012 marque un tournant historique : nous devenons pionniers en ouvrant la toute première plateforme française de vente de médicaments sans ordonnance sur Internet. Notre équipe caennaise, forte de 11 pharmaciens expérimentés et de plus de 50 collaborateurs dévoués, assure quotidiennement la préparation et l'expédition des commandes vers toute la France.
Située au 1 place du Commerce, notre officine normande reste le cœur battant de pharma-gdd.com. Les clients locaux peuvent d'ailleurs venir récupérer gratuitement leurs achats directement sur place, bénéficiant ainsi des conseils personnalisés de nos pharmaciens.
Pour les clients du site, nos pharmaciens sont disponibles par téléphone et par mail.

Certifications et agréments officiels

Pharma GDD détient l'agrément ARS (Agence Régionale de Santé) sous le numéro 2-01.03.13/9H, autorisant officiellement la vente de médicaments sur Internet. Cette autorisation garantit le respect strict des réglementations françaises en matière de distribution pharmaceutique.
La pharmacie bénéficie également de la certification qualité ISO 9001, une première dans le secteur des pharmacies en ligne françaises. Cette norme internationale valide l'excellence de l'organisation, couvrant la vente en officine et par Internet de médicaments, produits parapharmaceutiques et équipements médicaux.

Synthèse des avis clients Pharma GDD

Note globale et nombre total d'évaluations

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 58 343 clients ont déjà évalué Pharma GDD, témoignant d'une base d'utilisateurs particulièrement active. Cette quantité d'avis représente un volume exceptionnel dans le secteur des pharmacies en ligne françaises avec une note globale de 4.9/5.
Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note de 4,7 étoiles basée sur plus de 4 364 retours clients collectés. 

Répartition des notes par étoiles

L'analyse détaillée des évaluations révèle une concentration majoritaire d'avis positifs sur les plateformes d'évaluation. Sur Trustpilot, les notes de 4 et 5 étoiles représentent approximativement 70% des retours clients collectés, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les utilisateurs réguliers.
Les évaluations intermédiaires de 3 étoiles constituent environ 15% des avis, souvent liés à des problèmes ponctuels de livraison traités efficacement par notre service client. Les notes les plus faibles (1 et 2 étoiles) correspondent généralement à des incidents logistiques ou des malentendus sur les délais d'expédition.
Ces notes valorisent particulièrement la rapidité d'expédition et des prix compétitifs de Pharma GDD.

Évolution des avis dans le temps

L'historique des retours clients révèle une fidélité remarquable chez les utilisateurs de Pharma GDD. De nombreux témoignages mentionnent des relations commerciales s'étendant sur plusieurs années, certains clients affirmant commander "depuis des années" sans jamais rencontrer de problème majeur.
Les avis récents de 2024 et 2025 confirment cette tendance positive. Les clients établis valorisent particulièrement la constance du service, soulignant que leurs commandes restent "toujours conformes" à leurs attentes. Cette stabilité dans la qualité explique pourquoi certains considèrent Pharma GDD comme leur "fournisseur de référence".

Points forts selon les avis clients

Rapidité de livraison pharmacie

Les clients plébiscitent massivement la livraison en moins de 24h proposée par Pharma GDD. De nombreux témoignages confirment des expéditions respectant scrupuleusement cette promesse : "commande passée le jour et livrée dès le lendemain" revient constamment dans les retours d'expérience.
Le partenariat avec différents partenaires comme Chronopost, UPS, Mondial Relay garantit Choix, Tarif et Performance. Les commandes passées avant 18h bénéficient systématiquement d'une expédition le jour même, permettant une livraison rapide au point relais ou à domicile.
Cette efficacité séduit particulièrement les clients réguliers qui valorisent cette constance temporelle. Certains soulignent même recevoir leur colis "en parfait état" grâce à un emballage soigné, conjuguant ainsi rapidité et protection des produits commandés.

Large choix de produits et prix compétitifs

Le catalogue étendu de Pharma GDD impressionne régulièrement sa clientèle fidèle. Médicaments, génériques, compléments alimentaires, produits de parapharmacie : l'offre couvre tous les besoins de santé et de bien-être. Les retours d'expérience soulignent cette diversité comme un atout majeur face aux pharmacies traditionnelles.
Sur le plan tarifaire, les économies réalisées marquent durablement les utilisateurs. Plusieurs témoignages rapportent des prix jusqu'à 3 fois inférieurs à ceux pratiqués en pharmacie parisienne pour des produits identiques. Cette compétitivité s'étend à l'ensemble des gammes proposées, incluant les marques reconnues et les références spécialisées.
Les clients apprécient particulièrement pouvoir comparer facilement les tarifs en ligne. Cette transparence, combinée aux promotions hebdomadaires et à la livraison gratuite dès 49 euros d'achat, renforce l'attractivité économique de la plateforme caennaise.